Ao usar os apps da Motti, você nos confia seus dados pessoais. E temos o compromisso de manter essa confiança. Para isso, vamos explicar nossas práticas de privacidade.
1.1. A presente Política de Privacidade informa como a Motti Tecnologia e Inovação LTDA – CNPJ: 53.383.848/0001-03 coleta, trata e armazena os dados pessoais dos Usuários do aplicativo Motti App. O Aplicativo tem como objetivo intermediar a conexão entre motoristas e empresas para fins de contratação do primeiro pelo segundo.
1.2. Ao utilizar o Aplicativo, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente a presente Política.
A Empresa coleta os seguintes dados pessoais dos Usuários:
2.1. Dados cadastrais:
2.2. Dados de localização:
Informações sobre a localização do Usuário, coletadas através do GPS do dispositivo e endereço de IP.
2.3. Dados de uso do Aplicativo:
Informações sobre como o Usuário utiliza o Aplicativo, como as páginas que visita, os botões que clica e as pesquisas que realiza.
2.4. Dados de comunicação:
Informações sobre as comunicações que o Usuário tem com a Empresa, como e-mails, mensagens e telefonemas.
2.5. Dados de cookies:
Pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do Usuário para personalizar a experiência de uso do Aplicativo.
Os dados pessoais dos Usuários são coletados e tratados pela Empresa para as seguintes finalidades:
3.1. Além do que já acima disposto, os dados coletados dos Usuários podem ser utilizados e tratados para as seguintes finalidades:
a) Identificá-los adequadamente na Plataforma;
b) Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do uso de nossos serviços e produtos;
c) Atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas dos próprios Usuários;
d) Manter atualizados seus cadastros para fins de contato por telefone, aplicativos de comunicação instantânea, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
e) Aperfeiçoar o uso e experiência de navegação das nossas Plataformas;
f) Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades de seus comportamentos ao utilizarem a Plataforma;
g) Promover os nossos serviços e produtos, informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com os nossos Usuários;
h) Nos resguardar de direitos e obrigações relacionadas ao uso da nossa Plataforma;
i) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
j) Compartilhar os dados coletados com nossos parceiros e empresas coligadas para manutenção e aprimoramento da nossa Plataforma, produtos e serviços;
k) Compartilhar os dados coletados utilizando a tecnologia de cookies e ferramentas de personalização e recomendação de produtos e ofertas, para permitir que parceiros de negócios tenham acesso, além de oferecer uma experiência mais adequada aos nossos Usuários;
l) Coletar e analisar dados anônimos a partir de softwares de terceiros incluindo, sem limitação, Google Analytics, KISSmetrics e MixPanel, para parametrização e criação de métricas;
m) Compartilhar e ceder os dados coletados para parceiros de negócios, contanto que para a finalidade específica de enriquecer sua base de dados e evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados;
n) O uso de dados poderá eventualmente abranger outras finalidades além das dispostas acima desde que assim seja devidamente autorizado mediante expressa anuência do Usuário.
A Empresa poderá compartilhar os dados pessoais dos Usuários com as seguintes entidades:
4.1. A Empresa não venderá os dados pessoais dos Usuários para terceiros.
4.2. Fica vedado a utilização dos dados dos Usuários pelas Empresas Transportadoras e Prestadores de serviços, para fins diversos do aplicativo, podendo a Empresa Transportadora ser responsabilizada pelo uso, civil e criminalmente.
Os dados pessoais dos Usuários serão armazenados pela Empresa pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ou enquanto o Usuário mantiver sua conta no Aplicativo, nos termos da LGPD.
A Empresa adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela Empresa é baseado nas seguintes bases legais:
7.1. Internamente, os dados de nossos Usuários são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela Empresa, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da Plataforma, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
7.2. Poderão ser utilizadas outras tecnologias para coletar os dados de navegação de nossos Usuários, o que inclui, mas não se limita a cookies, Web beacons e recursos em JavaScript. No entanto, tais tecnologias respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade e as opções de nosso Usuário referente ao tratamento do dado.
7.3. Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o estado da técnica disponível.
7.4. Os dados obtidos dos Usuários podem ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros contratado para esse fim, alocados no Brasil e/ou em outro pais, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das nossas atividades.
Os Usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Os Usuários podem exercer seus direitos previstos nesta Política e na legislação aplicável através dos seguintes canais:
9.1. Pelas mesmas ferramentas de atendimento, o Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Empresa, desde que o contrato entre o Usuário e a Empresa tenha terminado e decorrido o prazo legal mínimo para manutenção dos dados.
Para mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, os Usuários podem entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Empresa através do e-mail juridico@motti.app.br.
O teor desta Política de Privacidade pode ser alterado a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha forca jurídica equivalente, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso a Plataforma.
As partes elegem o Foro da Comarca de Itajaí – SC para dirimir qualquer litígio que possa surgir em decorrência do presente instrumento, renunciando qualquer outro, por mais privilegiado que seja.